Frakt & Leverans

1. Frakt
   1. Fraktkostnader beräknas i kassan.
   2. Vi levererar till hela världen. Om vi mot förmodan inte kan leverera en vara till dig kontaktar vi dig direkt och återbetalar dig omedelbart. Är du osäker, kontakta oss gärna innan du lägger din beställning.
   3. Du får en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer samt en länk där du kan följa ditt paket. För att spåra ditt paket kan du besöka vår Spårningssida här. Observera att det kan ta 1 till 3 arbetsdagar innan spårningsinformationen visas. Om du har problem med ditt spårningsnummer, kontakta oss gärna här.
   4. De flesta varor skickas inom 12 timmar. Leveranstiden är normalt 5–12 arbetsdagar. Tänk på att helgdagar och oförutsedda händelser kan påverka leveranstiderna och förlänga vår genomsnittliga leveranstid med upp till 14 arbetsdagar.
   5. Vi ansvarar inte för leveranser som påverkas av tullhantering, naturhändelser, övergång mellan transportbolag eller strejker/förseningar inom flyg- och landtransporter, eller för eventuella extra avgifter, tullkostnader eller andra tillkommande kostnader.
   6. Du behöver ditt ordernummer från bekräftelsemailet när du kontaktar oss.
2. Leverans
   1. Det är köparens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt angiven. Vi gör vårt bästa för att snabba på hantering och leverans, så det finns bara ett litet tidsfönster (vanligtvis ca 12 timmar) för att rätta till en felaktig adress. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker att du angett fel adress.
   2. Vi ansvarar inte för borttappade eller stulna paket. Om ditt spårningsnummer visar att paketet har levererats men du inte har tagit emot det, vänligen kontakta fraktbolaget enligt informationen på vår Spårningssida.
   3. Att vägra ta emot köpet är ett avtalsbrott och köpet återbetalas inte.
   4. Om du har problem med leveransen, kontakta oss gärna via kontaktuppgifterna här.
   5. Om du vill returnera ditt köp, se vår Retur- och avbeställningspolicy.