Allmänna villkor

Kära kund, vänligen läs dessa användarvillkor (nedan kallade “Villkor”) noggrant innan du använder någon funktion på get-puricell (nedan kallad “Webbplats”) eller köper några av produkterna där.

Dessa villkor reglerar din användning av Webbplatsen och dess funktioner, och tillsammans med övriga villkor och policyer som anges nedan utgör de ett juridiskt bindande avtal mellan dig (hädanefter – “Användare” eller “Du”) och oss. Ta dig gärna tid att noggrant läsa igenom dessa villkor innan du genomför ett köp på Webbplatsen. Om du inte har läst och/eller förstått innehållet i dessa villkor rekommenderar vi att du inte fortsätter använda Webbplatsen, utan istället kontaktar vår kundtjänst som gärna svarar på dina frågor.

Vi rekommenderar också att du läser vår FAQ-sektion, som finns tillgänglig på webbplatsen, innan du köper några varor eller tjänster på webbplatsen.

Vilka vi är
1. PuriCell (nedan kallat “PuriCell“, “vi”, “oss”, “vår”) är ett varumärke som ägs och drivs av företaget UAB Rara Digital, ett aktiebolag registrerat i Litauens företagsregister, organisationsnummer 306641699, med registrerad adress Gedimino pr., 20, Vilnius, 01103, Litauen. När du handlar på Webbplatsen ingår du ett avtal med oss, och detta avtal regleras av dessa villkor samt gällande lagstiftning.
2. Observera att alla köp du gör på Webbplatsen skickas till dig från något av våra distributionscenter, som kan ha en annan adress än vår korrespondens- eller kontorsadress. Om du vill kontakta oss eller skicka något med post, vänligen kontakta vår kundtjänst först så får du rätt adress och kontaktuppgifter.
3. Om du har några frågor, funderingar eller klagomål om Webbplatsen eller våra tjänster är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på [email protected].
4. Observera att våra produkter skickas till dig från våra lager i Kina. Beroende på lagarna i det land där du bor kan du därför behöva betala tullavgifter, moms och/eller andra skatter på dina inköp.
Våra produkter
1. Webbplatsen är en webbutik som erbjuder konsumentprodukter (“Produkter”). Observera att våra produkter inte är avsedda för industriellt eller professionellt bruk. Vi säljer endast direkt till konsumenter och förbehåller oss rätten att neka försäljning eller begränsa antalet produkter du kan köpa om vi misstänker att inköpet görs i syfte att sälja vidare, hyra ut eller använda produkterna för kommersiella eller industriella ändamål.
2. Våra produkter tillverkas i Kina av licensierade tillverkare som följer alla relevanta säkerhets- och kvalitetskrav som gäller i både USA och EU.
3. Våra produkter är inte leksaker och ska aldrig ges till barn.
4. Våra produkter är inte medicintekniska produkter och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom eller åkomma. Du bör aldrig använda våra produkter som ersättning för professionell medicinsk rådgivning, tester eller diagnostik.
5. Du hittar mer detaljerad information om användning och svar på vanliga frågor om våra produkter i FAQ-sektionen på Webbplatsen.
Vilka vi säljer till
1. Observera att våra produkter endast säljs för personligt bruk och får inte användas i kommersiellt syfte. Vi förbehåller oss rätten att neka köpförfrågningar om vi misstänker att produkterna köps för annat än privat bruk, inklusive vidareförsäljning online eller i butik.
2. Webbplatsen riktar sig främst till vuxna användare. Vi vänder oss inte till barn eller minderåriga, och vi uppmuntrar dem inte att besöka Webbplatsen eller genomföra köp.
3. Vi förbehåller oss rätten att annullera ditt köp och neka betalning om vi har anledning att tro att:
  1. Du köper våra produkter för industriellt eller kommersiellt bruk (inklusive vidareförsäljning eller uthyrning);
  2. Du är under 13 år och handlar från USA, Kanada eller andra länder;
  3. Du är under 16 år och handlar från något EU-land;
  4. Du inte har läst och godkänt dessa villkor.
4. Genom att godkänna dessa villkor och genomföra ett köp på vår Webbplats bekräftar du att:
  1. Du är över den lagliga åldern för att ingå distansköp enligt lagarna i ditt land;
  2. De kontakt-, fakturerings- och leveransuppgifter du lämnat är korrekta;
  3. Du betalar för produkten med ditt eget kreditkort eller med ett kort du har behörighet att använda, och att sådan behörighet getts enligt gällande regler i din hemvist;
  4. Du köper produkterna endast för personligt bruk.
Leverans
1. När du har lagt din beställning på Webbplatsen och genomfört betalningen, behandlar vi din order inom 1–3 arbetsdagar. Efter att beställningen har behandlats bör du få din leverans inom 5 till 20 kalenderdagar, förutsatt att leveransen inte påverkas av oförutsedda händelser.
2. Observera:
  1. på grund av covid-19-pandemin kan logistiknätverk vara påverkade i olika länder, vilket kan innebära längre leveranstider än vad som anges på Webbplatsen eller i dessa villkor;
  2. leveranstider kan även påverkas av tullhantering, force majeure, överlämning till lokala transportörer eller strejker och förseningar inom flyg- och landtransporter. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av dessa skäl;
3. Vi levererar våra produkter till USA, Kanada, Nya Zeeland, Storbritannien och övriga europeiska länder. Fraktkostnaden varierar beroende på leveransadress och visas alltid på kassasidan innan du slutför ditt köp.
4. Om du inte har fått din beställning inom 30 kalenderdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst. Enligt artikel 18(2) i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU måste du meddela oss om du inte fått din beställning inom 30 dagar och ge oss en rimlig förlängd leveranstid. Du har rätt att häva köpet först om vi inte levererar inom denna tilläggsperiod. Observera att du inte kan hävda att du inte mottagit varan om du inte följer denna process.
Returer & Återbetalningar
1. Om du inte är nöjd med dina produkter kan du returnera dem och få full återbetalning inom 30 dagar från leveransdatumet. Ångerrätten gäller i 30 dagar från den dag du, eller någon som du har angett, tar emot produkten.
2. För att ångra ditt köp och returnera produkten behöver du kontakta vår support via [email protected] . Du får då ett returkod och returadress – observera att vi endast accepterar returer med korrekt returkod och till den adress vi angett.
3. För att hinna med ångerrätten (30 dagar) räcker det att du meddelar oss och skickar tillbaka produkten innan tidsfristen löper ut. Vi accepterar inte returer om du inte kontaktar oss inom 30 dagar från mottagandet.
4. Om du ångrar köpet återbetalar vi alla betalningar utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade produkten. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
5. Observera att vi endast accepterar returer om produkten är oanvänd, oskadad och returneras i originalförpackning. Om vi bedömer att produkten är använd men i säljbart skick kan vi ändå återbetala, men då göra avdrag för värdeminskning.
6. Du står själv för returfrakten, utom vid retur av en defekt vara.
7. Vi accepterar endast returer och återbetalar endast för produkter som returneras till den adress som vår kundtjänst anger och med korrekt returkod. Skicka inte returer till vår kontorsadress då vi inte kan ta emot dem där.
8. Alla återbetalningar sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi kan inte återbetala till ett annat konto eller via annat betalningssätt.
Garanti
1. Alla våra produkter levereras med två års garanti. Vi ersätter produkter som visar sig vara defekta under garantitiden.
2. Garantin gäller inte om vi bedömer att produkten inte har använts enligt instruktionerna eller har skadats mekaniskt.
3. Om du vill returnera en defekt vara, kontakta vår kundtjänst på [email protected] . Vid garantiärende kan vi be dig att skicka (1) foton på den defekta produkten, (2) ordernummer och kvitto, samt (3) en kort beskrivning av felet.
Priser, betalningar och avgifter
1. Priserna för produkter på Webbplatsen kan ändras. Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller sluta sälja produkter när som helst. Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för ändringar, prishöjningar, avbrott eller upphörande av försäljning.
2. Det slutgiltiga priset, inklusive alla skatter och avgifter, visas alltid på kassasidan innan du slutför köpet.
3. Observera att vi aldrig lägger på några valutaväxlingsavgifter eller avgifter beroende på betalningsmetod. Vissa banker kan dock ta ut egna avgifter för utlandsbetalningar – vi ansvarar inte för sådana bankavgifter eller växlingskurser. Om du ser skillnader mellan priset på Webbplatsen och vad som debiterats ditt konto, kontakta din bank för mer information om eventuella avgifter.
4. Vi tar emot betalningar med kreditkort, PayPal och andra elektroniska betalningsmetoder. Vi accepterar inte checkar, kontanter eller andra betalningssätt, utom om ‘postförskott’ är tillgängligt i ditt land (i så fall informeras du om detta på kassasidan).
5. Om du betalar med PayPal kan din betalning hanteras av våra betalningspartners och mottagaren på ditt PayPal-konto kan vara en annan juridisk person. Oavsett vem som hanterar betalningen är det dock alltid vi, dvs. UAB Rara Digital , som är säljare. Vid frågor om PayPal-betalningar, kontakta vår kundtjänst på [email protected] .
6. Alla priser på Webbplatsen är inklusive alla tillämpliga skatter. Observera dock att priset kan variera något beroende på växlingskurs eller moms (“moms”), beroende på vilket land du bor i och varifrån produkten skickas. Om moms inte är tillämpligt i ditt land eller om produkten skickas från Kina, läggs ingen moms på priset.
7. Beroende på var du bor kan du behöva betala tullavgifter och/eller importmoms. Du kommer aldrig att dubbelbeskattas, eftersom vi inte lägger på dessa avgifter om du enligt lag själv ansvarar för att betala dem vid import.
Personuppgifter och kontakt
1. Vi vidtar nödvändiga åtgärder och följer branschens bästa praxis samt gällande lagar för att skydda dina personuppgifter från att förloras, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller förstöras.
2. Vi säkerställer att all insamling och behandling av personuppgifter sker enligt gällande lagstiftning. Läs gärna vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina uppgifter.
3. Observera att vi kan kontakta dig via telefon eller e-post om vi behöver bekräfta detaljer kring din beställning eller om din beställning inte kunde genomföras på grund av tekniska problem. Om betalningen inte gick igenom kan vi skicka ett sms eller e-post med påminnelse, eller ringa dig om du har lämnat ditt nummer.
Uppföranderegler
1. Observera att våra produkter endast säljs för personligt bruk. Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du endast köper våra produkter för privat bruk.
2. Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål, och du får inte bryta mot några lagar när du använder Webbplatsen. Allt innehåll och allt material från oss (inklusive grafiska element och annat innehåll) tillhör PuriCell och skyddas av upphovsrättslagen. All användning utöver privat bruk utan tillstånd är ett brott mot upphovsrätten.
3. Genom att godkänna dessa villkor förstår du att köpta produkter inte kan returneras om du har öppnat produktförpackningen efter leverans.
4. Vi har rätt, men ingen skyldighet, att undersöka otillåten användning av Webbplatsen och vidta rättsliga åtgärder, inkluderat men inte begränsat till skadestånd eller förbudsföreläggande, om vi misstänker brott mot dessa villkor eller mot lag. När du använder Webbplatsen måste du:
  1. Inte använda Webbplatsen eller dess innehåll för olagliga syften eller i strid med lokala, nationella eller internationella lagar;
  2. Inte kränka eller uppmuntra andra att kränka tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter;
  3. Följa alla policyer som publiceras på Webbplatsen;
  4. Inte överlåta ditt konto till någon annan utan vårt skriftliga medgivande;
  5. Lämna sanningsenlig och korrekt information till oss;
  6. Inte använda Webbplatsen eller dess innehåll för kommersiella syften, inklusive annonsering eller marknadsföring;
  7. Inte formatera om eller spegla någon del av Webbplatsen;
  8. Inte skapa länkar eller vidarebefordringar till Webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd;
  9. Inte försöka störa Webbplatsens funktion eller andra användares upplevelse;
  10. Inte sälja vidare, distribuera eller överlåta produkter du köpt från oss i kommersiellt syfte;
  11. Inte på något sätt störa säkerhetsfunktionerna på Webbplatsen;
  12. Inte använda robot, spider, scraper eller andra automatiserade verktyg för att samla information från Webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd;
  13. Inte påstå falska kopplingar, logga in på andras konton eller förfalska din identitet eller information om dig;
  14. Inte göra något annat som strider mot dessa villkor eller gällande lag.
Ansvarsfriskrivningar
1. Observera att alla produkter säljs “i befintligt skick” och vi lämnar inga garantier om att de passar dina specifika behov eller önskemål. Vi lämnar inga garantier om produkternas egenskaper och gör inga anspråk på att de kan behandla, diagnostisera eller på annat sätt påverka vissa tillstånd, eftersom våra produkter inte är medicintekniska produkter.
2. Vi garanterar inte att Webbplatsen alltid är tillgänglig, säker, felfri eller fri från avbrott. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta ner Webbplatsen eller avsluta tjänsten.
3. Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Innehåll, produkter eller tjänster på dessa sidor kontrolleras av respektive operatör, inte av oss. Du besöker tredjepartswebbplatser på egen risk.
4. Vi värnar om våra kunders integritet. Därför kan namn och bilder i omdömen på Webbplatsen vara fiktiva. Vi känner till våra kunders identitet men visar aldrig deras riktiga namn eller bilder utan medgivande.
5. Om inte annat anges tillhör Webbplatsen oss, och allt källkod, databaser, funktioner, programvara, design, text, foton och grafik ägs eller kontrolleras av oss och skyddas av upphovsrätt och varumärkeslag. Det är förbjudet att kopiera eller använda innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.
6. PRODUKTERNA SOM SÄLJS PÅ ELLER VIA WEBBPLATSEN TILLHANDAHÅLLS “I BEFINTLIGT SKICK” OCH UTAN NÅGRA SOM HELST GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER FRISKRIVER VI OSS FRÅN ALLA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.
7. PRODUKTERNA SOM SÄLJS PÅ VÅR WEBBPLATS ÄR ENDAST AVSEDDA FÖR PRIVAT BRUK. VI LÄMNAR INGA GARANTIER OM LÄMPLIGHET FÖR PROFESSIONELLT, INDUSTRIELLT ELLER KOMMERSIELLT BRUK.
8. VI GARANTERAR INTE ATT WEBBPLATSEN ELLER DESS FUNKTIONER KOMMER ATT VARA UTAN AVBROTT ELLER FEL, ATT FEL KOMMER ATT RÄTTAS TILL, ELLER ATT SIDAN ELLER SERVRARNA SOM GÖR SIDAN TILLGÄNGLIG ÄR FRI FRÅN VIRUS ELLER ANNAN SKADLIG KOD. VI FRISKRIVER OSS UTTRYCKLIGEN FRÅN ANSVAR FÖR SKADA ELLER FÖRLUST SOM ORSAKAS AV AVBROTT, FEL, FÖRSENINGAR, VIRUS, INTRÅNG, FÖRÄNDRING ELLER OTILLÅTEN ANVÄNDNING, OAVSETT ORSAK. VARJE ANVÄNDARE ACCEPTERAR ATT VI INTE ÄR ANSVARIGA FÖR ANDRAS, TREDJE PARTS ELLER ANDRA ANVÄNDARES FÖRTAL, KRÄNKANDE ELLER OLAGLIGA BETEENDE OCH ATT RISKEN FÖR DETTA VILAR PÅ ANVÄNDAREN.
9. VI LÄMNAR INGA GARANTIER OM RIKTIGHET, AKTUALITET ELLER TILLFÖRLITLIGHET FÖR WEBBPLATSEN ELLER TREDJEPARTSSIDOR. ALL ANVÄNDNING AV INFORMATION SKER PÅ EGEN RISK. VI ANSVARAR INTE FÖR FÖRLUSTER ELLER SKADOR SOM ORSAKATS AV ATT DU FÖRLITAT DIG PÅ INFORMATION FRÅN WEBBPLATSEN.
10. All information på Webbplatsen är endast för allmänt informations- och underhållningssyfte och ska inte användas som hälsoråd. Webbplatsen får inte användas för riskfyllda aktiviteter där skada kan uppstå vid fel. Du bär själv allt ansvar för användning av information från Webbplatsen.
11. Vi har gjort vårt bästa för att visa färger och bilder så korrekt som möjligt på Webbplatsen. Vi kan dock inte garantera att din skärms färgåtergivning är exakt eller att produktbilder alltid överensstämmer exakt med verkligheten.
Skadestånd
1. Du åtar dig att ersätta, försvara och hålla oss, våra samarbetspartners och deras chefer, ägare, ombud, informationslämnare och licensgivare skadeslösa från alla krav, förluster, skador, kostnader och utgifter (inklusive advokatkostnader) i samband med:
  1. Din användning av eller koppling till vår Webbplats;
  2. All användning eller påstådd användning av ditt konto eller lösenord av någon, oavsett om det är godkänt av dig eller inte;
  3. Innehållet i information du lämnar till oss;
  4. Att du bryter mot någon annans rättigheter;
  5. Att du bryter mot lagar, regler eller föreskrifter.
2. Vi förbehåller oss rätten att, på egen bekostnad, överta försvar och kontroll av eventuella ärenden som annars omfattas av denna ersättningsskyldighet, och du åtar dig då att samarbeta fullt ut med oss.
Ansvarsbegränsning
1. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER, INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET, ÄR VI, VÅRA DOTTERBOLAG ELLER PARTNERS ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER FÖLJDSKADOR SOM UPPSTÅR VID ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA WEBBPLATSEN, INKLUSIVE DESS MATERIAL, PRODUKTER ELLER TJÄNSTER, ELLER TREDJEPARTSMATERIAL, ÄVEN OM VI INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR. I VISSA JURISDIKTIONER KAN BEGRÄNSNINGEN INTE TILLÄMPAS FULLT UT. DÄR GÄLLER DEN I MÖJLIG MÅN ENLIGT LAG.
2. Vi, våra chefer, anställda, samarbetspartners, agenter, leverantörer och licensgivare är inte ansvariga för någon skada, hälsoproblem, förlust, krav eller annan direkt eller indirekt skada – inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, intäkt, sparande, data eller annat – som uppstår vid användning av tjänsten eller produkter, eller för några andra krav kopplade till användningen av tjänsten eller produkter, även om vi har informerats om risken. PuriCell ansvarar inte heller för råd, hälsopåståenden eller annan information på webbplatsen eller i övrig kommunikation. I vissa jurisdiktioner gäller ansvarsbegränsningen endast i största möjliga utsträckning enligt lag.
3. Om du är missnöjd med Webbplatsen, dess material, produkter eller tjänster, eller med villkoren, är din enda åtgärd att sluta använda Webbplatsen.
Immaterialrätt
1. I dessa villkor avses immateriella rättigheter såsom varumärken, upphovsrätt, domännamn, databaser, designrätt, patent och alla andra rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte (“Immaterialrätt“).
2. All immaterialrätt på Webbplatsen eller som på annat sätt tillhandahålls dig är skyddad enligt lag. Du får inte kopiera, använda eller sprida något innehåll eller information från oss, inklusive produktbeskrivningar, utan vårt skriftliga tillstånd. Exempelvis får du inte kopiera produktinformation till andra webbplatser eller appar. Kommersiell användning är förbjuden om du inte har vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
3. All immaterialrätt på Webbplatsen eller som på annat sätt tillhandahålls dig tillhör PuriCell , förutom tredje parts varumärken eller material som används av oss. Ingen sådan immaterialrätt får användas utan skriftligt tillstånd från oss eller rättighetsinnehavaren.
Tillämplig lag och tvister
1. Om du har klagomål om Webbplatsen, avgifter, återbetalningar, produktkvalitet eller liknande, måste du alltid kontakta vår support ( [email protected] ) innan du vänder dig till tredje part. Genom att godkänna dessa villkor samtycker du till att inte begära återbetalning eller chargeback från din bank eller kortutgivare utan att först kontakta oss och ge oss möjlighet att lösa eventuella problem.
2. Alla klagomål eller anspråk behandlas inom 30 dagar från det att vi mottagit dem. Vi gör alltid vårt bästa för att lösa ärendet på ett positivt sätt. När du kontaktar oss måste du alltid identifiera dig med samma namn som du använde vid köpet.
3. Dessa villkor och hela det rättsliga förhållandet mellan dig och oss regleras av Litauens lag, om inte konsumentskyddslagen i ditt land föreskriver annat.
4. Alla anspråk måste göras individuellt och får inte inges som grupptalan eller i liknande former.
Övrigt
1. Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska den ändå gälla i den utsträckning som lagen tillåter, och resten av villkoren påverkas inte.
2. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa villkor genom att publicera ändringar på Webbplatsen.
3. Dessa villkor och integritetspolicyn (med eventuella ändringar) utgör hela avtalet mellan dig och oss.
Kontaktuppgifter
Du kan kontakta oss på följande sätt:
E-post – [email protected]
Telefon – +1 (361) 204-3373