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Versand & Lieferung

  1. Versand
    1. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
    2. Wir liefern weltweit. Sollte es uns ausnahmsweise nicht möglich sein, einen Artikel zuzustellen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und erstatten den Kaufbetrag sofort zurück. Sollten Sie unsicher sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
    3. Sie erhalten nach dem Versand eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Weg Ihres Pakets nachzuverfolgen. Sie können Ihr Paket auf unserer Tracking-Seite hier verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es 1 bis 3 Werktage dauern kann, bis die Sendungsinformationen verfügbar sind. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Sendungsnummer haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
    4. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden versandt. Die Lieferzeit beträgt bis zu 5–12 Werktage. Bitte berücksichtigen Sie Feiertage oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die die Lieferzeit beeinträchtigen können. In solchen Fällen kann sich die durchschnittliche Lieferzeit um weitere 14 Werktage verlängern.
    5. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Zoll, höhere Gewalt, den Wechsel von Versanddienstleistern im Zielland, Streiks oder sonstige Verzögerungen beim Transport per Luft oder Land entstehen. Ebenso haften wir nicht für zusätzliche Gebühren, Zollabgaben oder sonstige Kosten.
    6. Bitte halten Sie bei Anfragen Ihre Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail bereit.
  2. Zustellung
    1. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Daher bleibt nur ein kurzes Zeitfenster für Adresskorrekturen (in der Regel etwa 12 Stunden). Kontaktieren Sie uns bitte umgehend, falls Sie eine falsche Adresse angegeben haben.
    2. Für verlorene oder gestohlene Pakete übernehmen wir keine Haftung. Sollte Ihre Sendungsverfolgung angeben, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Versanddienstleister. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Tracking-Seite.
    3. Die Annahmeverweigerung einer Bestellung stellt einen Vertragsbruch dar und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.
    4. Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die hier angegebenen Kontaktdaten.
    5. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- & Stornierungsrichtlinien.