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Estimado cliente,

Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) responde a las preguntas más importantes sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos tu información cada vez que visitas PuriCell (en adelante, el “Sitio Web”) o realizas una compra en el Sitio Web. Esta información es relevante para ti, por lo que te recomendamos leer detenidamente esta Política antes de utilizar el Sitio Web.

Esta Política puede modificarse ocasionalmente. Siempre podrás consultar la versión más reciente de esta Política en el sitio web.

Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales.

PuriCell (en adelante, el “PuriCell”, “nosotros”, “nuestro”) es una marca utilizada y operada por la entidad empresarial UAB Rara Digital, una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el Registro Estatal de Empresas de Lituania, con el número de empresa 306641699, y domicilio social en Gedimino pr., 20, Vilnius, 01103, Lituania. Siempre que facilites información personal en el Sitio Web, nosotros seremos responsables de gestionar y proteger tus datos personales.

Qué información recopilamos sobre ti y para qué la utilizamos

¿Por qué recopilamos información sobre ti?	¿Qué información recopilamos sobre ti?	¿Por qué estamos legalmente autorizados a recopilar tu información?	¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información?
Para procesar tus pedidos en nuestra tienda online, recibir pagos y entregar los productos adquiridos;	Nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico, información sobre el importe pagado y la moneda, marca y tipo de tarjeta de crédito, número BIN y país emisor de la tarjeta.	Celebramos y ejecutamos un contrato contigo (Art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos – GDPR)	1 año tras realizar una compra en nuestro sitio web.
Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y mejorarlo continuamente para ti – cuando visitas nuestro sitio	Dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo, tipo de navegador y/o dispositivo, configuraciones de hardware y software, páginas web que visitas antes o después de entrar en el Sitio, páginas que consultas en nuestro Sitio, tus acciones y las fechas y horas de acceso o uso de los Servicios. Si usas el Sitio en un dispositivo móvil, también podemos recopilar la ubicación física del dispositivo, por ejemplo, mediante señales de satélite, torres de telefonía móvil o redes wifi.	Tenemos un interés legítimo (garantizar la seguridad del sitio web) (Art. 6 (1) (f) del GDPR)	1 mes tras tu visita a nuestro sitio web
Para gestionar nuestras cuentas en redes sociales – cuando interactúas con nosotros a través de ellas	Nombre, apellidos, email, género, país, foto, mensaje, fecha y hora de recepción, contenido del mensaje, archivos adjuntos, respuesta, fecha de respuesta, información sobre valoraciones, comentarios en publicaciones, compartidos, reacciones.	Has dado tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) del GDPR)	2 años
Para gestionar consultas, solicitudes y reclamaciones tuyas – cuando realices alguna	Nombre, apellidos, email, país, teléfono, asunto, fecha, contenido, archivos adjuntos y respuesta a tu consulta	Has dado tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) del GDPR) y tenemos un interés legítimo en responderte (Art. 6 (1) (f) del GDPR)	10 años desde la recepción de tu última consulta
Para contactarte en caso de pedido no finalizado, o si tu pedido o pago no se procesó correctamente por errores técnicos	Nombre, apellidos, email, teléfono, contenido del carrito abandonado	Celebramos y ejecutamos un contrato contigo (Art. 6 (1) (b) del GDPR) y tenemos un interés legítimo en gestionar pedidos y pagos (Art. 6 (1) (f) del GDPR)	1 mes tras un intento de compra fallido en el sitio web
Para proteger nuestros derechos e intereses en procedimientos legales	Información detallada en el apartado 3.1 anterior, documentos y archivos enviados o recibidos, documentos procesales, resoluciones y sentencias judiciales	Tenemos un interés legítimo (defender los derechos de la empresa en procedimientos legales) (Art. 6 (1) (f) del GDPR)	10 años tras la cancelación de tu cuenta o, si hay procesos legales, tras su finalización
Para proteger nuestros derechos e intereses en procedimientos penales	Si hay un caso penal, podemos recopilar información sobre delitos y condenas del infractor	Los datos son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 9 (2) (f) del GDPR)	10 años tras la cancelación de tu cuenta o, si hay procesos legales, tras su finalización

Qué información debes proporcionarnos y por qué
1. Consulta la Sección 2 anterior: debes facilitarnos la información necesaria para procesar tus pedidos en el Sitio Web, así como para gestionar tus consultas, solicitudes, reclamaciones, etc. Si no nos proporcionas esta información, no podremos venderte nuestros productos ni ofrecerte otros beneficios como usuario.
Qué hacemos con tu información
1. Utilizamos tu información para los fines descritos en la Sección 2 anterior. Estas son las principales actividades que realizamos con tus datos personales:
  1. Usamos tu información para procesar tus pedidos y entregar los productos adquiridos;
  2. Podemos utilizar tus datos para enviarte información comercial y promociones sobre productos similares a los que ya has comprado;
  3. Podemos ponernos en contacto contigo para informarte sobre descuentos, ofertas especiales o novedades de nuestros productos y servicios si has dado tu consentimiento o si la legislación local lo permite;
  4. Podemos compartir tus datos con terceros que sean proveedores o socios comerciales cuando sea necesario para enviar tus pedidos o proteger nuestros derechos.
Cuándo podemos contactarte y por qué
1. Podremos utilizar tus datos de contacto (teléfono y/o correo electrónico) si necesitamos aclarar detalles de tu pedido o entrega, o si tu pedido o pago no se ha procesado correctamente. Al aceptar esta Política de Privacidad, aceptas que podamos llamarte, enviarte un SMS o un correo electrónico si tu pedido ha fallado por problemas técnicos o de pago. En este caso, podremos contactarte para ayudarte a completar tu pedido o finalizar el pago.
Con quién compartimos tus datos personales
1. Compartimos tus datos personales con los siguientes destinatarios:
  1. Entidades financieras que gestionan los pagos y bancos a los que se transfieren tus pagos;
  2. Abogados, asistentes legales, notarios, auditores, consultores, proveedores de servicios informáticos, telecomunicaciones, aseguradoras, servicios de archivo y otros proveedores de servicios de la empresa;
  3. Juzgados, fuerzas de seguridad y otras instituciones públicas, cuando la ley lo requiera o si incumples esta Política o los Términos de Servicio del Sitio Web;
  4. Socios externos para verificar tu identidad en relación con el uso de ciertas funciones del Sitio Web;
  5. Nuestros socios de marketing para enviarte campañas personalizadas;
  6. Nuestros socios logísticos para entregar tus compras;
  7. El proveedor del sistema de gestión de la tienda online de nuestro Sitio Web (Shopify Inc.);
  8. Proveedores de herramientas analíticas (como Google Analytics).
2. Los proveedores externos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar sus servicios. Sin embargo, ciertos proveedores, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos facilitarles para tus transacciones. Te recomendamos que leas sus políticas para entender cómo gestionan tus datos personales.
3. Podemos compartir tus datos con socios de marketing externo con fines publicitarios. Algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a la tuya o la nuestra. Si realizas una transacción con un proveedor externo, tus datos podrían estar sujetos a las leyes de la jurisdicción donde estén ubicados dichos proveedores o sus instalaciones. Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu pago se procesa en EE. UU., tu información puede estar sujeta a la legislación estadounidense, incluido el Patriot Act. Al salir de nuestra tienda o ser redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no se aplica esta Política de Privacidad ni nuestros Términos de Servicio. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios.
4. En la mayoría de los casos, los datos personales se procesan y transmiten dentro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, pero en ocasiones es necesario transferir tus datos de envío a almacenes y/o centros logísticos fuera de la UE (como Canadá, EE. UU. o China). Siempre firmamos acuerdos de protección de datos y realizamos auditorías para garantizar el cumplimiento del GDPR por parte de terceros fuera de la UE. Si la ley lo permite y es necesario según esta política, podemos divulgar tus datos a terceros en la UE que cumplan el marco Privacy Shield UE-EE. UU. Puedes consultar el marco Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Tus derechos
1. El GDPR y otras leyes te otorgan ciertos derechos y procedimientos para ejercerlos, así como excepciones. Cuando la ley lo permita, puedes:
  1. Solicitar confirmación de si la empresa está tratando tus datos. Si es así, puedes solicitar acceso a los datos y a la información relacionada;
  2. Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta;
  3. Solicitar la eliminación de tus datos si los utilizamos de forma ilegal;
  4. Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos – si disputas su exactitud, te opones al tratamiento, no aceptas su eliminación aunque se hayan tratado ilegalmente, o necesitas los datos para ejercer o defender reclamaciones legales;
  5. Oponerte a la recopilación, uso y almacenamiento de tus datos por parte de la empresa – cuando tratamos datos por interés legítimo propio o de terceros;
  6. Solicitar la portabilidad (recibir) de los datos que nos proporcionaste mediante contrato o consentimiento y que tratamos de forma automatizada, generalmente en formato electrónico;
  7. Retirar cualquier consentimiento otorgado para el uso de tus datos – cuando tratemos los datos bajo tu consentimiento;
  8. Presentar una reclamación ante la autoridad de control y buscar amparo judicial.
2. Siempre que recibamos una solicitud para ejercer alguno de estos derechos, podremos requerirte información adicional para verificar tu identidad y asegurarnos de que eres el titular de los datos. Esta información se utilizará únicamente con fines de verificación.
Edad de consentimiento
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