Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado cliente,

Esta Política de Privacidade (doravante – “Política”) responde às principais dúvidas sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações sempre que você visita o PuriCell (doravante – “Site”) ou realiza uma compra no Website. Essas informações são importantes para você, por isso recomendamos que leia esta Política com atenção antes de utilizar o Website.

Esta Política pode ser alterada periodicamente. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política em nosso site.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

PuriCell (doravante denominada “PuriCell”, “nós”, “nosso”, “conosco”) é uma marca utilizada e operada por uma entidade empresarial UAB Rara Digital, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no State Enterprise Register da Lituânia, sob o nº 306641699, com sede em Gedimino pr., 20, Vilnius, 01103, Lituânia. Sempre que você fornecer qualquer informação pessoal em nosso site, nós seremos os responsáveis pelo tratamento e controle dessas informações.

Quais informações coletamos sobre você e por quê

Por que vocês coletam informações sobre mim?	Quais informações vocês coletam sobre mim?	Por que vocês estão legalmente autorizados a coletar minhas informações?	Por quanto tempo vocês mantêm minhas informações?
Para processar seus pedidos de compra em nossa loja online, receber pagamentos e entregar os produtos adquiridos;	Nome, sobrenome, endereço de entrega, telefone, e-mail, informações sobre o valor e moeda do pagamento, bandeira, tipo, número BIN do cartão de crédito e país emissor do cartão.	Firmamos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR)	1 ano após a realização da sua compra em nosso site.
Para garantir a segurança do nosso site e aprimorá-lo continuamente para você – quando você acessa nosso site	Endereço de IP ou outro identificador/dispositivo, tipo de navegador e/ou dispositivo, configurações de hardware e software, páginas ou sites visitados antes ou depois de acessar o Site, páginas visualizadas no Site, ações no Site, datas e horários em que você acessa ou utiliza os Serviços. Ao usar o Site em um dispositivo móvel, podemos também coletar a localização física do seu dispositivo, por exemplo, via satélite, torres de celular ou sinal de rede sem fio local.	Temos interesse legítimo (garantir a segurança do site) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	1 mês após sua visita ao nosso site
Para gerenciar nossas contas nas redes sociais – quando você interage com nossos perfis	Nome, e-mail, gênero, país, foto, mensagem, data e hora do recebimento da mensagem, conteúdo e anexos, resposta e tempo de resposta, informações sobre avaliação da empresa, comentários em posts, compartilhamentos, reações.	Você consentiu com isso (Art. 6 (1) (a) do GDPR)	2 anos
Para responder suas dúvidas, solicitações e reclamações – quando você nos enviar alguma	Nome, sobrenome, e-mail, país, telefone, assunto, data e conteúdo da solicitação, anexos, resposta	Você consentiu com isso (Art. 6 (1) (a) do GDPR) e temos interesse legítimo em responder (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	10 anos a partir do recebimento da sua última solicitação
Para entrar em contato caso haja um pedido não finalizado ou problemas técnicos no processamento do pedido ou pagamento	Nome, sobrenome, e-mail, telefone, conteúdo do carrinho abandonado	Firmamos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do GDPR) e temos interesse legítimo (processar pedidos e pagamentos) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	1 mês após o registro do pedido não finalizado no site
Para proteger nossos direitos e interesses em processos judiciais	Informações mencionadas no item 3.1 acima, documentos e anexos enviados, documentos e anexos fornecidos por você, documentos processuais, sentenças, resoluções e decisões judiciais	Temos interesse legítimo (defender os direitos da empresa em processos judiciais) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processos, após o término destes
Para proteger nossos direitos e interesses em processos criminais	Se houver processo criminal, podemos coletar informações sobre delitos e condenações do infrator	Os dados são necessários para estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais (Art. 9 (2) (f) do GDPR)	10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processos, após o término destes

Quais informações você deve nos fornecer e por quê
1. Consulte a seção 2 acima – você deve nos fornecer as informações necessárias para processar seus pedidos de compra no site, bem como para responder suas dúvidas, solicitações, reclamações etc. Caso não forneça tais informações, não poderemos vender nossos produtos a você nem oferecer os benefícios que você teria como nosso usuário.
O que fazemos com suas informações
1. Utilizamos suas informações para os fins descritos na Seção 2 acima. Estas são as principais ações realizadas com seus dados pessoais:
  1. Utilizamos suas informações para processar seu pedido de compra e entregar os produtos adquiridos;
  2. Podemos usar suas informações para enviar materiais promocionais e ofertas de produtos semelhantes aos que você já comprou conosco;
  3. Podemos usar seus dados para contatá-lo e informar sobre descontos, ofertas especiais ou novidades sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha consentido ou se a legislação local permitir que façamos isso sem seu consentimento expresso;
  4. Podemos transferir suas informações pessoais a terceiros que prestam serviços ou são parceiros comerciais, quando necessário para o cumprimento de seus pedidos ou para proteger nossos direitos.
Quando podemos entrar em contato com você e por quê
1. Podemos usar suas informações de contato (telefone e/ou e-mail) caso seja necessário esclarecer detalhes do seu pedido ou entrega, ou caso não tenhamos conseguido processar seu pedido ou pagamento. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda que poderemos ligar para o número fornecido, enviar SMS ou e-mail caso seu pedido não tenha sido concluído por problemas técnicos ou falhas no pagamento. Nesses casos, poderemos contatá-lo para ajudar a concluir seu pedido ou pagamento.
Compartilhamento das suas informações pessoais
1. Compartilhamos seus dados pessoais com os seguintes destinatários:
  1. Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e bancos que recebem os valores pagos;
  2. Advogados, assistentes jurídicos, notários, oficiais de justiça, auditores, consultores, prestadores de serviços de TI, provedores de comunicação eletrônica, seguradoras, serviços de arquivamento e outros fornecedores de serviços para a empresa;
  3. Tribunais, autoridades policiais e outros órgãos públicos, quando exigido por lei ou em caso de violação desta Política ou dos Termos de Serviço do site;
  4. Parceiros terceirizados para verificação de identidade em determinadas funcionalidades do site;
  5. Nossos parceiros de marketing para entregar conteúdo personalizado;
  6. Nossos parceiros de logística para entregar suas compras;
  7. O provedor do sistema de gestão da loja online (Shopify Inc.);
  8. Fornecedores de ferramentas analíticas (como Google Analytics).
2. Os prestadores de serviços terceirizados só coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para prestar os serviços contratados. No entanto, determinados fornecedores, como gateways de pagamento e processadores de transações, possuem políticas próprias de privacidade para as informações que somos obrigados a fornecer para suas transações. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses fornecedores para entender como seus dados serão tratados por eles.
3. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing para fins de publicidade. Alguns fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Se você optar por realizar uma transação com um fornecedor terceirizado, seus dados podem estar sujeitos às leis da jurisdição desse fornecedor ou de suas instalações. Por exemplo, se você estiver no Canadá e sua transação for processada por um gateway nos Estados Unidos, seus dados poderão ser divulgados conforme a legislação dos EUA, incluindo o Patriot Act. Ao sair do nosso site ou ser direcionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não estará mais sujeito a esta Política de Privacidade nem aos Termos de Serviço do nosso site. Ao clicar em links em nossa loja, você pode ser direcionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as declarações de privacidade desses terceiros.
4. Na maioria dos casos, os dados pessoais são processados e transmitidos dentro da União Europeia e Espaço Econômico Europeu. Porém, às vezes, é necessário transferir seus dados de envio para um de nossos depósitos ou centros de distribuição localizados fora da UE (por exemplo, Canadá, EUA e China). Sempre garantimos acordos adequados de proteção de dados e realizamos auditorias para garantir que terceiros fora da UE sigam as regras do GDPR. Quando permitido por lei e necessário pelos motivos desta política, podemos divulgar seus dados a terceiros na UE que cumpram com o EU-U.S. Privacy Shield Framework. Você pode baixar uma cópia do EU-U.S. Privacy Shield Framework em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Seus direitos
1. O GDPR e outras leis garantem a você certos direitos, procedimentos para seu exercício e exceções. Quando permitido por lei, você pode:
  1. Solicitar confirmação de que a empresa está processando seus dados. Se sim, solicitar acesso aos dados processados e informações relacionadas;
  2. Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos;
  3. Solicitar a exclusão de seus dados caso sejam usados de forma ilegal;
  4. Solicitar a restrição do processamento dos seus dados – se você contestar a precisão, se opuser ao processamento ou não concordar com a exclusão de dados processados ilegalmente, ou se precisar dos dados para reivindicar, executar ou defender direitos legais;
  5. Opor-se à coleta, uso e armazenamento dos seus dados pela empresa – quando tratamos dados com base em interesses legítimos da empresa e/ou de terceiros;
  6. Solicitar a transferência (recebimento) dos dados fornecidos sob contrato ou consentimento e que sejam processados por meios automatizados, geralmente em formato eletrônico;
  7. Retirar qualquer consentimento dado para o uso dos seus dados – quando o tratamento for baseado em seu consentimento;
  8. Registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora e buscar recurso judicial.
2. Sempre que recebermos sua solicitação para exercer algum dos direitos acima, poderemos precisar verificar sua identidade para confirmar que a solicitação é feita pela pessoa a quem os dados se referem. Para isso, poderemos solicitar informações adicionais, que serão usadas apenas para fins de verificação.
Idade de consentimento
1. Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade legal em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade e concede permissão para que seus dependentes menores utilizem o site.
2. Não processamos dados pessoais de menores de 16 anos. Se você for menor de idade conforme aqui especificado, pedimos que pare de usar o site imediatamente. Reservamo-nos o direito de excluir seus dados sem aviso prévio se tivermos motivos para acreditar que você tem menos de 16 anos.

Cookies

Utilizamos Cookies, pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador no seu dispositivo (computador, celular, tablet) durante a navegação em sites. Outras tecnologias, inclusive dados armazenados no navegador ou dispositivo, identificadores do aparelho e outros softwares, também são usados para fins semelhantes. São amplamente utilizados para o funcionamento e melhor desempenho dos sites. Nesta política, chamamos todas essas tecnologias de cookies.

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Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Por isso, recomendamos que a revise com frequência. Alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após publicação no site. Se fizermos mudanças significativas, avisaremos aqui para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as utilizamos e/ou divulgamos. Caso nossa loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar comercializando nossos produtos para você.
Dúvidas e informações de contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail: [email protected] ; ou ligue para: +1 (361) 204-3373 .